Градски транспорт ЕАД Варна

12 номер. Климатикът не работи. Какво ви пречи да сложите фреон и да смените филтъра на климатика? Хората за няколко спирки едвам издържаха, представям си на шофьора какво му е цял ден.

Искам да изразя възмущението си от начина, по който част от контрольорите в градския транспорт се държат с пътниците. Налага ми се често да използвам обществения транспорт във Варна и неведнъж съм ставала свидетел как контрольори разговарят грубо, повишават тон, унижават и се държат неуважително с хората. На 21.05.2026 г. в автобус №109 при проверка на превозни документи по невнимание бях взела картата на дъщеря си вместо тази на сина ми. В момента, в който извадих картата, веднага разбрах грешката си и още преди да я използвам обясних на контрольорката, че съм объркала картите. Вместо нормално отношение, служителката грубо издърпа картата от ръката ми и започна да ми говори на висок и неуважителен тон с въпроси от рода на "Какво ми показвате?". Въпреки че няколко пъти спокойно обясних ситуацията, тя продължи да се държи грубо и накрая взе картата с думите "Конфискувам я". В случая не съм се опитвала да пътувам неправомерно или да заблуждавам когото и да било. Ставаше въпрос за очевидно объркване, което веднага обясних. Възмущава ме не само самото отнемане на картата, а най-вече начинът, по който ми беше говорено — грубо, агресивно и унизително. Смятам, че служителите, които работят с хора, трябва да умеят да общуват спокойно и с уважение, дори когато има възникнала ситуация или грешка от страна на пътник.

Поздравления на "Градски транспорт – Варна"! Успяхте да превърнете пътуването с автобус в истинско изпитание за нервната система на гражданите. За вас разписанията са пожелателни, а пропуснатите курсове – нещо напълно нормално. С молба да подарите заслужена пенсия на автобусите, които през лятото се превръщат в подвижни сауни на колела. Нека следващата приятна изненада бъде автобус, който идва навреме и не те кара да се чувстваш като във фурна. Нека 25-те евро за месечен абонамент за карта бъдат оправдани. Благодаря! 🙂 Актуализация от 14.07.26-Тасруд-единствената фирма, която слага нови машинки за чекиране на пътници в мизерни автобуси от детството на баба ми. Понеже един не стигаше, пуснаха два дърти един след друг. Явно автобусите пенсионери вече вървят по двойки 🙂 Благодаря, че се грижите варненци да миришем добре!

Най - трагичната организация на транспорт в целия свят! Масово цяло лято автобусите са меко казано препълнени, вътре не се диша, за климатик абсолютно никой не е чувал и пътуваме със закъснения в неистина нечовешки условия. Направете нещо по въпроса !!!!!!!

Уникални сте контрола Нямам думи . Вместо да проявите разбиране към жената вие крещите и глобявате . Видимо и явно беше че тя идваше от летището и все още телефонът и не се актуализира за да влезе в системата за билети (не всеки телефон се включва бързо). Грубо отношение от дамата която стоя пред мен подпомагаше за огъня и се хилеше на това което се случваше и ругаеше жената на която и се случва неволята. Не знам какво да кажа . Отдавна няма внимание към нищо . Всеки ти крещи и ругае но не говори нормално и любезно към никого