Orange - Grand Mall Varna

Ситуация: На касата има казус, обслужва ме любезно младо момиче. Пристигат две лели и започват да й задават 100 въпроса, видимо с нарушено спокойствие заради казуса. Правя им коментар за грубото отношение и получавам пренебрежителен отговор. Правя коментар втори път, същото. Редно е да обучавате персонала освен как да общува с клиенти, също така и какво е приемливо поведение пред клиенти. Лелите в климактериума да си стоят в склада.

Посетих книжарницата, за да избера подарък. Подредбата е доста затруднена – много артикули в ограничено пространство, което прави ориентирането трудно. Потърсих съдействие от служител, но получих само общо посочване на рафт, без допълнително обяснение или помощ. По-късно и друг служител реагира по сходен начин. Останах разочарована от обслужването и липсата на внимание към клиента. Също така бих препоръчала да се обръща повече внимание на това служителите да не работят видимо болни, особено в затворено помещение.

Много сте яки. Продължавайте все така ще дойдат отново.

Много съм доволна от обслужването.Но от приложеноето не!Няма купони за отстъпка,няма карта,защо???Губите ме като клиент.Минаха два месеца от въвеждане на еврото,какво не успявате да си оправите???

Изключително груб персонал. Звъннах да попитам за статуса на поръчката си, тъй като трябваше да я взема на очакваната дата за доставка за подарък, но момичето започна да ми повишава тон като повтори няколко пъти, че те щели да ми звъннат когато мога да отида да си я взема. Виждам и други лоши ревюта за отношението на персонала - аз със сигурност няма да стъпя повече там след като си взема пратката. В делта планет мол са много по-дружелюбни.